Domande Frequenti

La consulenza è l’occasione per approfondire, con l’ausilio dei nostri esperti, la conoscenza sui prodotti e sulle soluzioni più efficaci per la protezione e la sicurezza.

Naturalmente è gratuita e offre molti vantaggi.

Tutti i sistemi ALiSYSTEMS, sia di sicurezza che di videosorveglianza, sono gestibili da remoto con pc, tablet o smartphone, consentendo la massima operatività e flessibilità in ogni circostanza.

I nostri impianti antintrusione sono realizzate con tripla tecnologie eliminando i falsi allarmi per errata rilevazione, pertanto sono omologati per poter essere connessi alle forze dell’ordine.

Per ottenere il collegamento è necessario presentare domanda con la specifica documentazione, fornita al termine dell’installazione.

Ove il piano lo preveda l’assistenza in site è completamente gratuita, mentre se non inclusa è usufruibile per tutto il periodo della locazione con il solo costo per l’uscita d’intervento del tecnico.

La comunità Europea e le Regioni emano periodicamente dei bandi specifici che consentono di usufruire di specifiche agevolazioni, costituite da sconti o rimborsi per la rottamazione e la sostituzione dei vecchi impianti con soluzioni dotate di tecnologie più evolute per una maggiore sicurezza.

Che si tratti un ufficio, un pubblico esercizio, un’azienda o un ampio deposito, i sistemi ALiSYSTEMS consentono di ottenere il più elevato grado di protezione.

Rispondendo alla specifica domanda, nel caso di un grande deposito, che gestisca anche beni di valore, suggeriamo l’impiego di tre sistemi integrati costituiti da videosorveglianza con telecamere ad alta risoluzione e funzioni di controllo, un sistema antintrusione con sensori e radar a tripla tecnologia, completando il tutto con ALiFOG il sistema difensivo che satura gli ambienti con con una densa nebbia in pochissimi secondi, impedendo di fatto qualsiasi tentativo di furto.

Al termine del contratto di locazione è possibile riscattare l’intero impianto installato con un importo simbolico dell’1% per l’acquisizione di proprietà.

Durante il periodo della locazione, sono inclusi tutti i servizi previsti dalla soluzione scelta e tutti gli importi saranno integralmente detraibili.

Per legge in Italia la garanzia è di un anno per le aziende e due per i privati, noi offriamo invece una copertura di cinque anni, risultato ottenuto dalla elevatissima qualità dei nostri prodotti e delle tecnologie utilizzate.

A questa domanda potremmo rispondere con un semplicissimo “si” a tutti è utile un sistema di video sorveglianza. Analizzando bene le molteplici e variegate situazioni specifiche ci si può infatti rendere conto quanto ciò sia vero, infatti un sistema di video sorveglianza oltre ad offrire una reale funzionalità di controllo e vigilanza risulta di fatto anche un efficacissimo deterrente, dissuadendo i male intenzionati ad agire.

Per queste e molte altre ragioni è una soluzione efficace ed utile sia per le aziende di qualsiasi tipologia, che per i privati che necessitano di una maggiore sicurezza e protezione della proprietà.

Domanda molto interessante, la stessa che ci siamo posti anche noi al momento di progettare e poi realizzare i nostri prodotti.

Il miglior risultato deriva dall’impiego integrato di più sistemi come ALiVISION, ALiDEFENCE e ALiNTRUSION.

Utilizzare tutti e tre i sistemi integrandoli tra di loro garantisce naturalmente il più elevato grado di sicurezza, ma ogni realtà ha delle specifiche caratteristiche ed esigenze, ragione per cui suggeriamo sempre un incontro con uno dei nostri consulenti tecnici, che individuate le necessità e le priorità suggerisce le soluzioni più convenienti e adeguate agli obiettivi di protezione da raggiungere.

La nebbia prodotta da ALiFOG è completamente sicura, è certificata, non lascia residui, non sporca, non inquina.

La nebbia ALiFOG è una miscela studiata per garantire la massima impenetrabilità nei locali protetti, senza procurare danni a persone, cose o all’ambiente.

Prima di qualsiasi intervento di installazione di un impianto Alisystems, si procede prima di tutto ad effettuare un sopralluogo per analizzare gli ambienti, le specifiche caratteristiche e tutte le esigenze pratiche e gli obiettivi dell’utente.

Il sopralluogo consente alla direzione tecnica dell’azienda di strutturare il progetto in ogni dettaglio, definendo di conseguenza le date e i tempi necessari per l’intervento, oltre a definire le squadre tecniche che saranno coinvolte e tutti i materiali necessari al raggiungimento dell’obiettivo progettuale.

Il giorno dell’installazione è imprescindibile la presenza del cliente o di un suo incaricato con specifica delega, per fornire alle squadre preposte per l’installazione, accesso e informazioni ove queste risultino necessarie.

Inoltre al termine dell’installazione il cliente dovrà confermare che l’impianto è stato realizzato rispettando le richieste e le esigenze definite in fase di sopralluogo.

Il cliente vero inoltre informato e indottrinato sull’impiego dell’impianto e sulle procedure da adottare in caso di necessità di assistenza.

Per stile e consuetudine Alisystems attiva tutte le squadre tecniche necessarie per installare l’impianto nel più breve tempo possibile, con lo scopo di rendere il sistema operativo e non produrre disagi al cliente.

Risulta ovvio che tale scelta aziendale non risulti applicabile in ogni circostanza, in quanto la specificità e complessità di ogni singolo progetto può di fatto richiedere dei tempi di esecuzione più lunghi e in più giorni, ma ciò è una condizione indispensabile per garantire la più totale efficienza e affidabilità dell’impianto.

Anche se non frequentemente, accade che qualche utente si dimentichi delle procedure che i nostri tecnici installatori gli hanno insegnato per la gestione dell’impianto.

Il cliente in questo caso non deve spaventarsi, potrà sempre rivolgersi alla nostra assistenza, utilizzando i numeri di contatto forniti al temine dell’istallazione, per richiedere e ottenere indicazioni su come procedere.

Eventuali configurazioni potranno essere gestite dai tecnici anche da remoto garantendo in questo modo maggiore celerità e nessun disagio a carico del cliente.

Il cliente ha sempre la massima libertà di scelta e pertanto le variazioni sono sempre possibili, con l’accorgimento naturale di definire tale esigenze prima dell’intervento di installazione alfine di evitare possibili addebiti per maggiori costi.

Gli impianti Alisystems nascono per poter essere espansi e adeguati alle crescenti esigenze del cliente. Per questa ragione è sempre possibile fare un “upgrade” ed evolvere il sistema.

Per richiedere assistenza invitiamo a contattare il nostro centralino operativo:

011 01 33 100

e successivamente selezionare il tasto 2 relativo all’assistenza tecnica.

Fornire sempre all’operatore le seguenti informazioni:

Richiedente: Nome e Cognome e se impresa la ragione sociale dell’azienda

Ubicazione: Indirizzo preciso ove è stato installato l’impianto.

Problema riscontrato: dare una precisa e dettagliata descrizione del problema o del mal funzionamento, per consentire ai tecnici di valutare se intervenire da remoto per un’azione immediata o se organizzare un intervento sul posto.

L’assistenza viene fornita per qualsiasi esigenza del cliente, ed è ripartita in due tipologie di servizio:

Da remoto

garantita gratuitamente a tutti i clienti di qualsiasi soluzione

On site

Assicurata gratuitamente per le soluzioni che la prevedono inclusa, per le altre in cui non è compresa fine fornita a pagamento a chiamata, con preventivazione all’atto della richiesta.

La particolare garanzia di Alisystems è definita in ogni specifica soluzione e arriva fino ad una copertura di cinque anni, trascorsi i quali può comunque essere richiesta una ulteriore estensione e usufruire ulteriormente del servizio di assistenza previsto dalle specifiche formule.

Certo che si, grazie alle funzionalità che consentono di gestire la videosorveglianza da remoto è possibile avere il controllo di tutti i locali, in qualsiasi momento e ovunque.

Sono molte le realtà aziendali e imprenditoriali che adottano i nostri sistemi per mantenere il controllo di superfici di vendita o di unità produttive.

Il sistema ALiFOG è stato progettato e realizzato per generare in pochi secondi una barriera di nebbia impenetrabile, rendendo impossibile ogni azione.

I dati ufficiali confermano una reale riduzione del rischio superiore al 97% definendo di fatto il sistema l’unica e reale contromisura efficace contro ogni tentativo di furto o di rapina.

Per cui possiamo affermare con convinta certezza che ALiFOG impedisce furti e rapine.

Si tratta di una promozione disponibile solo in specifiche occasioni o momenti dell’anno e per particolari tipologie di impianti, ovviamente dove previsto l’ iPad è completamente gratuito.

La video sorveglianza è uno strumento importantissimo atto a garantire un più elevato livello di sicurezza sia che si tratti di una azienda che di unità abitative ad uso civile.

Si possono infatti comporre impianti commisurati alle specifiche esigenze di ogni situazione sia imprenditoriale che privata, grazie alla flessibilità e alla scalabilità delle soluzioni Alisystems.